我看見Facebook看見我

最近分析了明愛青少年網上外展服務的Fan Page，見證了他們的努力，也驗證了一些分析技術。整體而言，有幾個點子，可能對社科/社工界有用：

• 社交網絡分析（SNA）軟件可以蒐集社交媒體API支援的公開信息。
• Betweenness Centrality 及和其他量度指標可以系統地顯示網絡行為如何隨時間變化。
• 社工及研究人員可使用SNA軟件蒐集資料、分析社交網絡、評估需求及檢視服務。

SNA軟件愈漸普及，可用以分析各類線上/線下人際網絡。誠然，這也意味個人網絡行為在商業機構及政府情報機關的視域裡，越漸透明，公共界線亦越漸含糊。


原文詳見：

Chan, Chitat. (2018). Analysing social networks for social work practice: A case study of the Facebook fan page of an online youth outreach project. Children and Youth Services Review, 85, 143-150. doi:10.1016/j.childyouth.2017.12.021