不如傾計唔講野？

唔知大家有幾耐冇試過真係打電話講野呢？筆者其實有啲怕同人講野，打電話果時又睇唔到人地個樣更加難估人地係認同定唔認同，講錯野都唔知咁！

(圖片來源: https://uimovement.com/media/resource_image/chat.jpg )

但如果係啲難以啟齒既事呢？其實依家科技咁發達，可唔可以唔好再要我鼓起勇起打Ｄ熱線然後去聽每響一下心都震一下既等候音呢？

其實依家香港地都有少少機構係用緊 Whatsapp 去做緊支援服務，雖然筆者唔知入面點運作，但Whatsapp 據知就較難少少做分流既角色，如果想運用即時通訊想同求助者做支援，可以多啲考慮下利用Facebook Messager／Telegram，因為佢地有比較完善既ＡＰＩ，配合小規模既開發，就可以進一步完善分流同跟進既步驟啦。