一站式網上平台……精神健康界的救星？

情緒病和心理障礙並非罕見之事，我們自己或身邊的人也有可能因而受到困擾。可是，我們不一定熟悉精神健康知識，可能不了解自己的問題，或者不知道自己的問題原來有得改善；就算知道了、懂了，也可能擔心被誤解，或因為種種緣故而諱疾忌醫。因此，社會上有不少受情緒、心理問題困擾的朋友，也不主動尋求支援。

在大學生裡，這個問題同樣存在。Kim、Coumar、Lober及Kim (2011) 有見及此，就發展了一個Web-based, Self-Screening, and Referral System，嘗試解決大學裡的精神健康問題。這個系統在運行的17個月裡，有超過1000次自我評估，75%使用者表示這個系統有助自己下決定去尋求專業協助。這個網上系統，主要有四個功能：（一）學生可以不記名之方式作自我評估，以了解自己的情況；（二）使學生可以轉介自己去精神健康診所，進行預約；（三）提供一個網上健康資料庫；（四）學生可以不記名之方式，透過訊息系統，跟健康專業人員交流、諮詢。值得注意的是，研究員也提到這個系統也能起到外展（outreaching）之效，有助更多學生面對自己的精神健康問題和主動尋求協助。

筆者一向就非常關注創傷相關之精神健康議題（trauma-related mental health problems），覺得上述系統很有參考價值。這有點類似我們先前提過的網上疾病篩檢，但這更全面、更立體。由於心理創傷及童年逆境經歷（adverse childhood experiences, ACEs）是不容忽視的問題（詳見創傷、解離與香港精神健康服務），筆者在此姑且拋磚引玉，希望將來真的有一個一站式創傷與解離網上平台，供大家自我評估、學習自我幫助策略（self-help strategies）、認識創傷如何影響我們的身心（即心理教育），甚或提供轉介資訊或求助指南。

Reference

Kim, E. H., Coumar, A., Lober, W. B., & Kim, Y. (2011). Addressing mental health epidemic among university students via web-based, self-screening, and referral system: a preliminary study. IEEE TRANSACTIONS ON INFORMATION TECHNOLOGY IN BIOMEDICINE, 15(2), 301-307.